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手持XRF光譜儀在合金、ROHS、三元催化檢測、貴金屬檢測等方面都有廣泛的應(yīng)用。有些廠家使用手持光譜儀時間長了需要進行維修保養(yǎng),不知道怎么選擇售后維修廠家。今天贏洲科技小編教您從以下幾個方面來選擇售后維修廠家。
01問題響應(yīng)是否及時
售后服務(wù)廠家對用戶問題的響應(yīng)是否及時,是衡量一個企業(yè)售后服務(wù)部門的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。贏洲科技光譜儀售后服務(wù),配備24小時在線客服,用戶打售后服務(wù)部電話,2小時內(nèi)就會有技術(shù)人員與用戶進行聯(lián)系,并預(yù)約上門維修時間,整個過程流暢而快速。
02維修結(jié)果是否有效
作為用戶來說,維修中特別關(guān)心的就是維修結(jié)果問題,有些售后服務(wù)部門雖然進行維修了,但技術(shù)不過關(guān),問題越修越大。而贏洲科技售后服務(wù)中心是儀景通產(chǎn)品的售后服務(wù)部,可以對任何奧利巴斯產(chǎn)品進行維修,而且可提供原裝配件的安裝替換。
03日常服務(wù)是否到位
儀景通作為手持光譜儀行業(yè)的品牌,實力強大,發(fā)展時間長。贏洲科技售后服務(wù)機制完善,會定期回訪客戶,幫助用戶提早發(fā)現(xiàn)問題,避免影響正常使用。
售后服務(wù)與技術(shù)支持
贏洲科技作為儀景通授權(quán)代理商,為更好地服務(wù)中國大陸客戶,特在上海成立儀景通中國售后服務(wù)中心。公司分別在:香港、北京、西安、鄭州、石家莊、戴南、天津、青島、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、太原、武漢等地設(shè)有分支機構(gòu)。
贏洲科技-儀景通中國售后服務(wù)中心:成立中國售后服務(wù)中心,為中國地區(qū)的客戶提供儀器安裝、軟件調(diào)試、使用培訓(xùn)、儀器校驗、硬件維修與維護等售后服務(wù),全程追蹤式的售后服務(wù)管理體系讓每一位客戶沒有后顧之憂。